Á propos

NOUS SOMMES UN TOUR OPÉRATEUR À GRANADA

Nous croyons au tourisme responsable

Notre projet est basé sur un profond respect et une attention particulière pour le lieu où nous travaillons. Le territoire dont nous parlons est notre maison et les personnes qui sont les protagonistes de nos histoires sont (ou ont été) nos voisins.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir à nos guides un travail de qualité, un engagement difficile mais nécessaire à remplir dans le sud de l'Espagne d'aujourd'hui.

Enfin, comme en témoignent les excellentes critiques que Walk In Granada a reçues sur les principaux sites touristiques, nous offrons un service de qualité à tout voyageur qui décide de découvrir Grenade avec nous, et toujours avec un service personnalisé.

quienes-somos

Nous sommes une entreprise locale à vocation professionnelle, orientée vers un tourisme responsable et avec un traitement personnalisé :

Pour cette raison, nous nous consacrons principalement à la conception de produits touristiques non standard, car nous savons que personne n'est pareil à un autre, que la richesse est dans la différence. Nous voulons savoir qui sont nos clients, combien ils sont et ce qu'ils recherchent. L'expérience nous montre que, par exemple, une famille de New York ne recherche généralement pas la même chose qu'un groupe de 30 étudiants Erasmus. Et nous savons aussi que pour les deux, nous pouvons organiser quelque chose de différent et en même temps d'inoubliable. Nous essayons donc de concevoir des itinéraires, des contenus et d'assigner des guides en fonction de chaque client, et grâce à notre site Internet et à nos canaux de marketing, nous nous adressons directement à ces touristes individuels qui voyagent à Grenade.

Si ce que vous recherchez est un contact local qui connaît les lieux, les temps, les gens et qui, grâce à cela, est capable de trouver les meilleurs endroits et d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix, nous sommes là... Nous connaissons les rues étroites de l'Albaicín, du Sacromonte et du Realejo pour y avoir vécu et leurs voisins sont nos voisins : c'est pourquoi nous sommes sûrs de pouvoir offrir une expérience unique à ceux qui, venant de l'extérieur, veulent optimiser et profiter de ce que nous considérons comme l'une des meilleures villes du monde (si ce n'est la meilleure, mais bon, nous ne sommes pas impartiaux en la matière...).

Parce que tout cela fait de nous une AUTRE FAÇON D'ÊTRE TOURISTIQUE à Granada.

Nous croyons aussi que tout le monde a le droit de connaître l'histoire et la culture d'une ville, et pour que cela soit possible, il faut que ce soit abordable pour tous. Pour cette raison, depuis nos débuts, nous offrons également chaque jour différents itinéraires de Tours Gratuits, où chaque personne qui s'inscrit décide combien elle veut et peut donner au guide sous forme de pourboires à la fin du tour, selon son degré de satisfaction et ses possibilités économiques : une forme de solidarité en fin de compte pour faire du tourisme et valoriser l'importance collective de la culture. Collectif car cela ouvre, par exemple, la possibilité de découvrir notre ville à tous ces jeunes voyageurs ou étudiants qui seraient exclus en devant faire face aux prix standards du marché touristique, contribuant à former de nouvelles générations d'amoureux du patrimoine culturel, historique et social de Grenade (et pas seulement de Grenade). La relation directe entre la satisfaction du client et la rétribution du guide est une garantie de la haute qualité que nous offrons, reflétée dans les excellentes évaluations de Walk in Granada que l'on peut trouver dans les principaux sites web touristiques.

Alhambra quienes somos

Nous voulons que le tourisme soit une valeur ajoutée pour nos quartiers et, en même temps, nous voulons que nos quartiers soient une valeur ajoutée pour tous ceux qui décident de visiter Grenade.

Ce qui nous anime et nous anime depuis le début, c'est l'amour pour cette ville, son histoire, ses habitants, sa culture et ses paysages. C'est pourquoi nous avons décidé de vivre ici ou de rester ici pour vivre. Nous croyons au concept de territoire, comme quelque chose de complexe et dynamique, qui a besoin de respect, de dévouement et d'une importante dose d'affection pour le vivre, en prendre soin, le découvrir et ne pas le gaspiller.

Nous pensons que le patrimoine historique et culturel est tout aussi important que le patrimoine social : nous voulons faire connaître non seulement les murs et les monuments de notre ville, mais aussi la richesse des personnes qui vivent parmi eux.

Ces dernières années, de plus en plus de voix parlent d'un tourisme qui détruit, pille ou gâche des territoires, des cultures et des paysages. D'autres en parlent comme du veau d'or, la solution à tous les maux économiques d'une ville. Nous pensons que le tourisme n'est ni mauvais ni bon en soi, mais qu'il dépend de la manière dont il est pratiqué, des valeurs et des normes que chacun a en l'abordant. S'il est clair que le tourisme peut tuer ce qu'il veut faire connaître (monuments visités sans soin, environnements sociaux transformés en un simple produit de consommation visuelle), nous sommes en revanche convaincus qu'il peut être fait de manière intégrée avec le territoire, pour le promouvoir au lieu de le consommer et de le détruire.

C'est pourquoi nous avons décidé d'élaborer, d'adopter et de promouvoir au niveau local un code de bonnes pratiques qui contribue au respect des voisins des quartiers que nous visitons, à la préservation du patrimoine historique, culturel et social de cette ville, au respect de l'environnement et à la consommation responsable et locale.

En accord avec nos valeurs, nous avons travaillé pour créer une équipe de guides qui partagent notre vision, qui sont liés aux territoires qu'ils présentent et qui en prennent soin parce qu'ils ne représentent pas seulement leur présent mais aussi leur passé et leur futur.

C'est pourquoi nous avons choisi d'offrir un travail digne et de qualité, en donnant la priorité à ces idées plutôt qu'au simple profit commercial.

Considérant le respect de l'environnement comme une priorité et une urgence, nous avons concentré nos activités sur le moyen de transport le plus durable jamais inventé : nos jambes. Nous n'utilisons les autres moyens de transport que pour les déplacements essentiels et toujours dans l'idée de minimiser leur utilisation.

Si d'un côté nous sommes heureux que les gens décident de découvrir avec nos guides les quartiers que nous aimons tant, d'un autre côté nous recommandons toujours à nos clients de se perdre un peu pour continuer à découvrir par eux-mêmes ce que nous leur présentons avec nos itinéraires... et de consommer localement, soutenant ainsi les nombreux petits commerces qui contribuent à faire vivre le quartier et à ne pas le transformer en un simple parc d'attraction touristique.

Enfin, nous nous engageons à rendre quelque chose de matériel à nos quartiers : une partie des bénéfices de notre entreprise est reversée à des ONG et à des projets de développement local, afin que chaque pas que fait un touriste avec nous soit quelque chose qui "laisse une trace" dans ces rues, au-delà du temps de sa visite.

vistas del albaycín

CODE DE BONNES PRATIQUES

  1. Au début d'une visite et pendant celle-ci si nécessaire, rappeler à nos clients de toujours laisser suffisamment d'espace dans les rues pour que leur présence ne gêne pas le déroulement normal de la vie des voisins.
  2. Ne faites pas de groupes de plus de 30 personnes, un maximum de 20 touristes par guide étant la situation optimale à laquelle nous aspirons.
  3. Respecter le repos des voisins en faisant particulièrement attention aux horaires des visites, aux endroits où les explications sont données au groupe et au ton de voix utilisé.
  4. Promouvoir la consommation de produits locaux et l'utilisation des magasins des quartiers que nous visitons au-delà de la pure logique des commissions (ne pas recommander des sites uniquement en fonction des commissions qu'ils offrent).
  5. Demander à nos clients de respecter la vie privée des voisins : il s'agit de personnes et non de monuments. Poser des questions avant de photographier des personnes est une règle fondamentale.
  6. Inviter nos clients à continuer à découvrir les quartiers que nous visitons : y rester pour manger, profiter des activités culturelles et récréatives qu'ils proposent.
  7. Veiller à ce que nos clients respectent les monuments que nous visitons et si possible expliquer pourquoi certains comportements sont nuisibles.
  8. Réduire au minimum nécessaire l'utilisation de moyens de transport motorisés ou ayant un impact significatif sur l'environnement et/ou la qualité de vie des riverains.

Notre logo

Le logo de Walk In Granada trouve son origine dans l'Alhambra. Il est l'une des pièces qui composent les extraordinaires motifs géométriques en céramique qui recouvrent les murs de ses palais.

Le travail géométrique nasride est un exercice d'abstraction sans pareil. Il utilise principalement deux formes de base : le carré et le cercle. Le carré est la base. Il est l'unité reconnaissable parmi la multiplicité existant dans la grille qui est formée à partir de lui, générant d'autres formes avec lesquelles l'harmonie est créée entre le tout et chacune de ses parties. De nombreux mathématiciens, mais aussi des artistes comme le Hollandais M. C. Escher, ont trouvé dans ces figures une source infinie d'étude et d'inspiration.

Nous vous présentons ici leur évolution:

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WALK IN GRANADA SL a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional dont l'objectif est d'améliorer l'utilisation et la qualité des technologies de l'information et des communications et l'accès à celles-ci et grâce auquel elle a développé la mise en œuvre de la présence sur le web à travers son propre site web, l'analyse web, le service de promotion en ligne à travers le système de paiement (SEM) et la dynamisation des réseaux sociaux, pour améliorer la compétitivité et la productivité de l'entreprise. [25/10/2019]. Pour cela, elle a bénéficié du soutien du programme TicCámaras de la Chambre de Commerce de Granada.

TicCamaras

Walk in Granada a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional dont l'objectif est d'améliorer l'utilisation et la qualité des technologies de l'information et de la communication et l'accès à celles-ci. Grâce à cette aide a été développé au mois de mars 2019 un nouveau produit appelé Route Olfactive et un catalogue numérique de ses produits. Pour cela, elle a bénéficié du soutien du programme de compétitivité touristique de la Chambre de commerce de Granada.

Competitividad-Turistica

Walk in Granada a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional à travers le programme Xpande Digital, visant à promouvoir l'innovation numérique dans les PME. Grâce à cette subvention, fournie par Cámara España par le biais de la Chambre de commerce de Grenade, Walk in Granada a développé entre mars et août 2019 un plan de promotion numérique (SEO, SEM, RRSS) destiné au marché britannique.

Xpande-digital

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