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Condições gerais de transfer

Walk in Granada nunca será responsável por perda de voos ou outras atividades reservadas. O cliente será o único responsável por conhecer a hora de saída do voo ou o início do evento ou atividade reservada e solicitar o serviço de recolhida com o tempo e antecipação suficiente. A duração de cada translado pode depender da hora e dia e da intensidade do tráfego.

  • O tempo de trajeto entre o centro da cidade e a Alhambra é entre 20 e 30 minutos. Recomendamos solicitar a recolhida aproximadamente 45 minutos antes da hora de início da visita.
  • O tempo de trajeto entre o centro de Granada e o aeroporto da cidade é entre 30 e 45 minutos. Recomendamos solicitar a recolhida aproximadamente 2,5 horas antes da saída do voo.
  • O tempo de trajeto entre o centro de Granada e o aeroporto de Málaga é entre 1,5 e 2 horas. Recomendamos solicitar a recolhida aproximadamente 3 ou 3,5 horas antes da saída do voo.

É possível reservar translado privado em Granada cidade com um mínimo de 72 horas antecipadas.

Informação adicional

Se você reservar um transfer privado e viajar com crianças ou bebês, por favor, informe-nos no momento da reserva, para que tenhamos as cadeirinhas disponíveis.

Nossos veículos não estão adaptados. No caso de pessoas com limitação de mobilidade que requeiram ajuda profissional, veículos adaptados e ou porta equipagens adicional (por exemplo, cadeira de rodas), envie-nos um e-mail para [email protected] para obter uma informação sobre disponibilidade e suplementos.

Política de equipagem

Walk in Granada não se responsabiliza de possível perda de equipagem, sendo cada cliente responsável por seus objetos pessoais durante os serviços de transfer.

Cada passageiro pode levar uma equipagem de tamanho normal e uma pequena bolsa (por exemplo: mochila, bolsa de computador portátil, bolsa de câmara).

A equipagem excessiva ou demasiadamente grande pode estar sujeita à restrições. Por favor, informe-nos no momento da reserva para confirmar se seu excesso de equipagem é aceitável.

Tempo de espera

Em transfers privados, o motorista estará esperando você com um cartaz com seu nome. A espera é de até 10-15 minutos depois da hora acordada e que aparece no voucher de confirmação. Se ocorrer uma demora maior, pedimos que se coloque em contato com o número de telefone que figura no bilhete de confirmação do serviço. Se os clientes não aparecem no ponto de encontro acordado ou não se comunicam com o telefone de contato do condutor, será considerado o serviço como NO SHOW e não se realizarão reembolsos neste caso.

Política de cancelamento

  • Cancelamentos realizados em até 7 dias úteis antes da reserva não serão cobrados.
  • Entre 4 a 6 dias úteis, se realizará uma cobrança no valor de 50% da reserva.
  • Para cancelamentos a partir de três dias antes do dia do translado, se aplicará uma cobrança por cancelamento de 100%.

Serviço de ônibus regular: não reembolsável em nenhum caso.

Serviço que começa durante um período de acontecimentos especiais: não reembolsáveis em nenhum caso. Incluem-se, entre outros, feiras comerciais, dias festivos ou festas nacionais, férias escolares, Ano Novo, Ação de graças, Natal e Semana Santa (Páscoa).

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