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Misión, Normas y Valores

Mission normes et valeurs

Nous voulons que le tourisme soit une valeur ajoutée pour notre voisinage, et à la fois, que nos quartiers soient une valeur ajoutée pour tout ceux qui décident de visiter Grenade.

Ce qui nous émeut et nous a ému depuis le début, c’est l’amour pour cette ville, son histoire, ses habitants, sa culture et ses paysages. C’est pourquoi nous avons décidé de vivre ici et d’y rester. Nous croyons en un concept de territoire, comme une notion complexe et dynamique, nécessitant respect, engagement, et une dose importante de douceur afin de découvrir, d’aimer, de prendre soin et ne pas maltraiter.

Nous sommes convaincus que le patrimoine historique et culturel est aussi important que le social: nous souhaitons non seulement montrer les murs et les monuments de notre ville, mais également la beauté de ses habitants.

Au cours des dernières années, nous entendons parler d’un tourisme qui détruit, saccage, et dénature les territoires, les cultures et les paysages. D’autres le voient comme la poule aux oeufs d’or, la solution de tous les maux économiques d’une ville. Selon nous le tourisme n’est ni bon ni mauvais en soi, cela dépend principalement de la manière dont il est effectué, des valeurs et des règles inculquées. Si il est vrai que le tourisme puisse en même temps tuer ce qu’il a à offrir (les monuments visités sans prudence, les environnements sociaux transformés en produit de consommation), d’autre part nous sommes convaincus qu’il puisse être réalisé de manière intégrée avec le territoire afin de le promouvoir au lieu de le consommer et le détruire.

C’est ainsi que nous avons décidé de rédiger, d’adopter et de promouvoir au niveau local un code de bonne conduite qui contribue au respect des habitants des quartiers que nous visitons, à la conservation du patrimoine historique, culturel et social de cette ville, au respect de l’environnement et à une consommation responsable et locale.

En accord avec nos valeurs, nous avons travaillé pour créer une équipe de guides qui partagent notre vision, qui sont connectés avec les territoires qu’ils présentent, et qui en prennent soin parce que ces lieux ne représentent pas seulement leur présent mais aussi leur passé et leur futur.

Pour cette raison, nous mettons l’accent sur la bonne qualité et la dignité du travail, plutôt que de chercher à faire du pur profit commercial.

En faisant du respect de l’environnement une priorité et une urgence, nous avons centré nos activités sur le moyen de transport le plus durable jamais inventé: nos jambes. Nous utilisons d’autres types de transport seulement pour les déplacements indispensables, mais en gardant toujours l’idée de minimiser leur usage.

Si d’une part nous nous réjouissons que les voyageurs découvrent avec nos guides les quartiers que nous aimons tant, d’autre part nous recommandons toujours à nos clients de se perdre un peu pour continuer à découvrir par eux-mêmes ce que nous leur présentons à travers nos tours… et pour consommer localement, supportant ainsi les plus petits commerces qui contribuent de manière autonome à ce que le voisinage survive et ne se transforme pas en un simple parc d’attraction touristique.

Finalement, nous nous engageons à offrir une part des revenus de notre entreprise à la municipalité, dans le but de supporter des ONGs et des projets de développement locaux, afin que chaque pas laissé dans nos rues ne soit pas seulement une empreinte le temps d’une visite.

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